可以提供
页面地址、设备与系统、浏览器、发生时间、网络类型和错误原文。若问题只发生在一台设备,可补充另一设备或网络的对照结果。截图应包含必要错误区域,并遮住通知、邮箱、账号编号和余额。
不要提供
密码、验证码、完整账号、付款凭证、个人配置、安装包、远程控制或身份证件。日志只截取与错误相邻的必要行,Cookie、令牌、订阅链接和服务器清单不应发送。
处理范围
本站可修正内容和链接说明;账号恢复、订阅与付款仍需通过受信业务页面处理。反馈按页面地址与发生时间定位,无法核验的第三方文件不会被添加为下载按钮。